Escuela de Reportaje

Preguntas frecuentes

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Tiempo medio de respuesta del soporte: 00:00
¿Cómo me inscribo?
Desde el catálogo, añade el curso al carrito y finaliza la inscripción con tus datos. Recibirás un correo de confirmación inmediato y acceso al panel del estudiante.
¿Otorgan certificado?
Sí. Emitimos certificado digital con código de verificación para cursos con asistencia mínima del 80% y entregas completas.
¿Hay modalidad en línea?
Sí. Clases en vivo por videoconferencia, grabaciones disponibles y materiales descargables. También hay foros y tutorías 1:1.
¿Puedo pedir reembolso?
Sí, dentro de los primeros 10 días corridos y antes de completar el 25% del curso. Revisa Términos y Condiciones en tu panel.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito chilenas, transferencia bancaria y pago en 3 cuotas sin interés para cursos seleccionados.
¿Pueden emitir factura o boleta y aceptar cuotas?
Emitimos boleta o factura electrónica. Las cuotas se gestionan vía tarjeta de crédito al finalizar la compra.
¿Cuáles son los horarios y la duración?
Hay ediciones diurnas y vespertinas. La mayoría dura 6 a 10 semanas con 2 sesiones semanales de 2 horas.
¿Qué requisitos técnicos necesito?
Conexión estable, navegador actualizado y micrófono. Para prácticas, recomendamos dispositivo móvil o cámara básica.
¿Por cuánto tiempo tendré acceso a los materiales?
Acceso por 12 meses a grabaciones, plantillas y actualizaciones. Puedes descargar recursos clave para uso offline.
¿Trabajan con SENCE o empresas?
Tenemos convenios para empresas y reporte de asistencia. Consulta por alternativas de franquicia tributaria.
¿Puedo cambiarme de edición o posponer?
Puedes reprogramar una vez sin costo hasta 72 horas antes del inicio, sujeto a cupos.
¿Cómo contacto a soporte?
Escríbenos a [email protected] o WhatsApp +56 9 3524 1187. Tiempo medio de respuesta menor a 1 hora hábil.
¿Cómo protegen mis datos?
Ciframos la información en tránsito (HTTPS) y en reposo. Puedes solicitar eliminación o portabilidad de tus datos.

Contacto de soporte

Lunes a viernes 9:00–18:00 (GMT-3)
Correo: [email protected]
WhatsApp: +56 9 3524 1187
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